１）マイアカウントへの登録
ダウンロード版商品のお申込に際しては、当サイトの《マイアカウント》からダウンロードする方式でご提供する形を基本としております。登録がお済みでない方は、まずは《マイアカウント新規登録》をお願いいたします。
２）マイアカウントにログインする
商品購入前に、マイアカウントにログインした状態で、商品の購入手続きを行ってください。
ログインしている状態かどうか不明な場合は、メニューの「マイアカウント」をクリックして頂いた際に、アカウント情報が表示されていればログイン済みです。ログインされていない場合は、「ログイン」ボタンをクリックしてログインしてください。
３）ダウンロード商品を購入する
ログイン後、商品一覧ページから目的の商品をクリックして選択します。目的の商品の詳細ページが表示されたら、ページを少し下にスクロールし、「形態」と表示されたドロップダウンリストから「ダウンロード版」を選択し、買い物かごに入れて購入手続きを行ってください。
なお、「ダウンロード版（PC用）」と表示されている商品は、スマートフォンではご活用頂けません。各商品ページの申込時の表記をご確認ください。
４）選択可能な決済方法
ダウンロード版商品購入時に選択できる決済方法は、「クレジットカード」と「銀行振込（前払い）」の２種類です。
決済方法によって、以下の通りダウンロードできるタイミングが異なります。
■クレジットカード決済の場合
ご注文直後に、マイアカウントページからダウンロードが可能です。
（例外）ダウンロード商品と配送商品を同時にお申込の場合は、クレジットカード決済であっても、即時ダウンロードができません。弊社にてご注文確認後（平日9時～18時）にマイページからダウンロード可能となります。
■銀行振込（前払）の場合
弊社の入金確認後（平日9時～18時）にマイアカウントページからダウンロード可能です。
ダウンロード可能になり次第、メールでご連絡を差し上げます。
５）ダウンロード方法
マイアカウントにログインし、メニューの中から「ダウンロード」をクリックすると、購入済みのダウンロード商品のリストが表示されます。そして、ファイル名をクリックするだけでファイルのダウンロードが始まり、お客様のPCにデータが保存されます。
ダウンロードファイル容量は、商品ページに記載していますので、ファイル容量のダウンロードに適した環境でダウンロードしてください。ダウンロードするためにはネット接続が必要ですが、ダウンロードが完了した後は、オフラインで動画再生等を行って頂くことができます。
６）ダウンロードファイルの種類と開き方
ダウンロードファイルは、複数のファイルを一つのフォルダにまとめたものを圧縮したZIP形式の圧縮フォルダです。以下の手順に従って、展開（解凍）した上でご利用ください。
■WindowsPCでのZIPフォルダ展開方法
1.圧縮したいZIPフォルダを右クリックし、「すべて展開」を選択
2.展開する場所を指定（指定しない場合は、元の圧縮フォルダと同じ場所に展開されます）して、「展開ボタン」をクリック
3.ZIPフォルダと同じ名前のフォルダが展開され展開が完了
７）ファイルダウンロードの制限回数と期限
ダウンロード回数は５回までを上限とし、ダウンロード可能期限は購入時から１年です。
マイアカウントにログインし、メニューの中から「ダウンロード」をクリックして頂くと、購入されたダウンロード商品ごとの「残りのダウンロード回数」と「期限」が表示されます。
８）キャンセルや返品について
「ダウンロード商品」を「クレジットカード」で決済された場合のキャンセルはお受けできません。
「ダウンロード商品」を銀行振込で申し込まれた場合は、振込前のキャンセルを随時承ります。
ダウンロード商品の特性上、ダウンロード後の返品や交換はお受けできません。お申込内容にお間違えのないよう、よくご確認の上、お申込ください。